Hilfe & FAQ
Herzlich willkommen auf unserer Hilfe & FAQ-Seite!
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, um Ihnen rasch und wirkungsvoll weiterhelfen zu können.
Falls Ihre Anliegen hier nicht geklärt werden, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden – wir sind stets für Sie da und unterstützen Sie gerne!
Einklappbarer Inhalt
Bietet LoveLux kostenlosen Versand an?
Ja, wir freuen uns, Ihnen einen kostenlosen Versand für Bestellungen im Wert von über 50 € anzubieten.
Für Bestellungen unter diesem Betrag beträgt die Versandgebühr nur 5,99 €.
Wir versenden Ihre Schätze sicher und umweltfreundlich mit DHL GoGreen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Unser Team gibt alles, um Ihre Bestellung zügig und sicher zu bearbeiten, sodass Sie Ihre neuen Schmuckstücke in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen in den Händen halten können.
Ihr Glanzmoment ist uns wichtig, und wir arbeiten hart daran, ihn so schnell wie möglich Wirklichkeit werden zu lassen.
Gibt es eine Geschenkverpackungsoption?
Natürlich! Wir bieten eine elegante Geschenkverpackungsoption, perfekt geeignet, wenn Sie Ihre Bestellung als liebevolles Präsent versenden möchten. Kreieren Sie einen unvergesslichen Augenblick mit LoveLux.
Gibt es eine Rückgabegarantie?
Ja, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Rückgabegarantie an.
Falls das Schmuckstück nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb dieses Zeitraums an uns zurücksenden.
Sind die Diamanten zertifiziert?
Absolut. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Diamanten der höchsten Güteklasse, um die makellose Qualität unserer Schmuckstücke sicherzustellen.
Mit LoveLux wählen Sie Brillanz und Vertrauen.
Wo werden die Schmuckstücke von LoveLux hergestellt?
Jedes einzelne Schmuckstück von LoveLux wird in Deutschland mit größter Sorgfalt und handwerklichem Geschick gefertigt.
Wir sind stolz auf unsere hohen Qualitätsstandards und unsere Liebe zum Detail.
Wie kann ich den Kundenservice von LoveLux erreichen?
Unser engagiertes Kundenservice-Team ist für Sie da! Sie erreichen uns per E-Mail unter support@lovelux.com oder telefonisch unter +49 123 456 789.
Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein.
Bietet LoveLux maßgefertigten Schmuck an?
Ja, wir sind spezialisiert auf die Anfertigung von maßgefertigtem Schmuck, der Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen perfekt widerspiegelt.
Kontaktieren Sie uns gerne, um Ihr einzigartiges Schmuckstück zu kreieren.
Wie pflege ich meinen Schmuck?
Um die strahlende Schönheit Ihres Schmuckstücks zu bewahren, empfehlen wir eine regelmäßige Reinigung und die Aufbewahrung in einer Schmuckschatulle, fern von Feuchtigkeit und direkter Sonneneinstrahlung.
Liebevolle Pflege für dauerhaften Glanz.
